Page 18 - La-defensa-del-contribuyente
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DECON conoce e investiga las quejas que se presentan
contra los actos de las autoridades fiscales federales
que los contribuyentes estiman violan sus derechos.
Estos procedimientos pueden concluir con la emisión de
Recomendaciones públicas a las autoridades fiscales, en
cuyo caso se proponen las medidas correctivas que se
estimen necesarias para reparar los derechos afectados.
Cualquier persona física o moral puede presentar la Queja
o Reclamación, la cual es procedente contra cualquier acto
emitido por autoridad fiscal y se inicia con la presentación
de la solicitud por escrito, aclarando que también pueden
admitirse quejas verbales, o bien, vía Internet.
El procedimiento de Queja puede terminar con la emisión de
una Recomendación pública, no obligatoria, que constituye
una llamada de atención a la autoridad responsable para
que, como exigencia ética, la cumpla.
2. Otros servicios de PRODECON
Además del procedimiento de Quejas y Reclamaciones,
otros importantes servicios que ofrece la Procuraduría
son: Asesoría, Representación Legal y Defensa, y Acuerdos
Conclusivos.
A. Asesoría
La Asesoría es el primer nivel de atención a los contribuyentes,
donde éstos plantean ante la Procuraduría su problemática
derivada de algún acto de autoridad fiscal. Basta que el
interesado haya sido objeto de algún acto de autoridad
fiscal que sienta que lo afecte de alguna forma, o que no
comprenda o sepa cómo actuar para solicitar el servicio.
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contra los actos de las autoridades fiscales federales
que los contribuyentes estiman violan sus derechos.
Estos procedimientos pueden concluir con la emisión de
Recomendaciones públicas a las autoridades fiscales, en
cuyo caso se proponen las medidas correctivas que se
estimen necesarias para reparar los derechos afectados.
Cualquier persona física o moral puede presentar la Queja
o Reclamación, la cual es procedente contra cualquier acto
emitido por autoridad fiscal y se inicia con la presentación
de la solicitud por escrito, aclarando que también pueden
admitirse quejas verbales, o bien, vía Internet.
El procedimiento de Queja puede terminar con la emisión de
una Recomendación pública, no obligatoria, que constituye
una llamada de atención a la autoridad responsable para
que, como exigencia ética, la cumpla.
2. Otros servicios de PRODECON
Además del procedimiento de Quejas y Reclamaciones,
otros importantes servicios que ofrece la Procuraduría
son: Asesoría, Representación Legal y Defensa, y Acuerdos
Conclusivos.
A. Asesoría
La Asesoría es el primer nivel de atención a los contribuyentes,
donde éstos plantean ante la Procuraduría su problemática
derivada de algún acto de autoridad fiscal. Basta que el
interesado haya sido objeto de algún acto de autoridad
fiscal que sienta que lo afecte de alguna forma, o que no
comprenda o sepa cómo actuar para solicitar el servicio.
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